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亏本卖产品,客户骂我是白痴
添加时间:2016/07/29

                                             亏本卖产品,客户骂我是白痴

                                    :朱珣


       前段时间谈了一个内蒙古的客户。他们是生产液压设备的。需要用到旋转接头。他们自己说一年生产几千台液压设备。不知道是啥样的液压设备要用到旋转接头?每台机用两个四分单向的。转速每分钟5000转,压力100多公斤。温度倒是不高。只有一两百度。好久没有接到大单了!平时接的都是广东这边一些造纸厂和塑料厂的小单,难得有几家机械厂找到我。找来也是奔我们老大去。没有我们的份!天上掉馅饼,让我捡了这个大单。心里的高兴劲就甭提了!我找报价表查了一下四分高速的300多块。就屁颠屁颠的跑回位置上给客户报价390。想这下肯定没错了!客户即使还价,我也坚持在三百多。提成少赚点,有量就好。客户果然没侃多少价下去,答应给370一台。运费要我们出,含税价。我算了一下,应该没问题,就答应了客户。没想到客户马上就传合同过来确认。要做样品,一星期内货到客户公司。370一台,合计740元。虽然说不多,有个好开头也好。拿去给经理盖章,经理也没说啥,只是让我去问快递费用。顺手就把合同章盖了。因为合同只要没有大问题都是谁接单谁负责人的。我马上写单给生产部安排生产,接着打电话问快递费用。快递公司告诉我到内蒙古起步价40块,增加一公斤增加八块。我算了一下,包装好差不多有三到四公斤。快递费要六十块。甚至更多。正在郁闷的时候,经理走过来了:“不好意思,刚才告诉你的是中档产品的价格。这个转速和压力都高的客户,要使用镶嵌进口碳化硅的那种旋转接头。我们公司内部核算成本是480。销售价格在540-560。不含运费和税额。你刚才那个是不是重新和客户说一下?”我当时晕倒。客户合同都传过来了,我们也已经回传了。还怎么改啊?咬咬牙就这样啦!做这一单,我自己垫钱给公司300块,算付给公司成本费。这事让我郁闷了很久!也让我以后小心了很多。

       已经过去两个月了,也没有联系过。昨天客户又传了订单过来。一下子要300台。价格还是370。合计货款十来万了。我哪里亏得起啊?马上给客户打电话说明情况。客户很生气说我们是看他们用的没问题了,想涨他们的价钱。说我不诚信。这两个月原材料没涨什么价,没理由涨他们的钱。我把事情的来龙去脉告诉他,并说明自己已经垫付300块钱给公司了。要合作,价格要重新谈。我算给他听。什么碳化硅环多少钱?空心轴多少钱?瑞典轴承多少钱?壳体材料要多少钱?密封件多少钱?算到最后让客户给600块一台。包含所有费用及开票税收。可是客户怎么都不相信我先前是亏钱卖给他的。最后竟然说除非你是白痴,否则你不会自己亏钱把产品卖给我的。唉!我这不是为了维护公司和我个人的信誉吗?难道这我也错了?


本文为东莞市庆邦机械配件有限公司营销部经理朱珣原创。转载请注明出处和经本人同意。


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